سياسة الاسترجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو متلف ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها
- لا يمكنك إرجاع أي منتج تم استهلاكه أو تم استخدامه أو تثبيته على أجهزة أخرى ، المنتجات القابلة للكسر ، المنتجات المتعلقة بالنظافة ، الملابس الداخلية ، الجوارب ، الكتب ، ملابس السباحة ، مستحضرات التجميل والعطور
- المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد علامات الأسعار ، الأسماء ، التعبئة الأصلية (تم اعادة تعبئتها) ، المنتجات المجانية ، وملحقات المنتجات.
- يتم رد المبلغ المسترد على شكل رصيد / قسيمة للمتجر في حالة طلب الدفع عن طريق (الدفع عند الاستلام) خلال ٦ أيام من استلام المنتج المراد إرجاعه في مستودعنا.
- إذا كانت المنتجات غير صالحة للاسترداد ، وسيتم إبلاغك من خلال طلب الإرجاع الذي قدمته في حسابك. سوف نعيد المنتجات إلى عنوانك وسوف تقوم بدفع رسوم ٥٥ ريال سعودي والتي سوف تشمل رسوم الإرجاع و إعادة الشحنة و رسوم الدفع عند الاستلام.
كيف تعيد منتج ؟
من أجل ضمان رضا عملائنا الأحباء ، فإن جميع مشترياتهم في هيفا مارت قابلة للإرجاع أو الاستبدال مجانًا خلال ١٤ يوم من تاريخ التسليم. يجب عليك القيام بالتواصل معنا عبر الايميل info@haifamart.com
